うるま端末保安室
うるまでのプロフェッショナルサービス

うるま端末保安室へようこそ

沖縄本島と周辺離島のセルフサービス端末を検査します。巡回の間隔が空きがちな拠点を優先して回ります。端末への不正な取り付けが疑われる場合は当日中に対応し、現地点検と機器の解析を行います。当社が取り組んでいるのは、まさに「巡回の間隔を詰める」という課題です。

7+年の経験
1000+満足のお客様
24時間365日事案対応の待機体制
よくあるご質問

離島拠点のご相談

便の状況によりますが、二か月から三か月に一度が現実的です。その間隔を埋めるために、日次の写真確認と現地手順の整備を組み合わせることをお勧めしています。
疑いが具体的な場合は24時間以内に対応します。前面の目視点検、カードリーダーとキーパッドの確認、機器のログ解析を行います。念のため停止したままにするのではなく、確証をもって稼働へ戻すことが目的です。
できます。現地で撮った写真を当室が毎日比較し、変化があればご連絡します。巡回検査と組み合わせる場合は、巡回の単価を割り引きます。
自社の案内表示を用い、作業範囲を区切り、終了後に清掃します。ホテルや商業施設では、施設の管理部門と作業時間を調整します。
サービス水準

合意している対応時間

受付区分 一次対応 対応範囲
重大: 不正な取り付けの疑い 24時間 月曜から日曜
高: 設定に関する所見 2営業日 月曜から金曜
計画: 定期監査 計画表に基づく 四半期ごと

対応時間は契約で定め、機器の設置場所により異なります。

サービス

必要なものすべてが一箇所に

うるまで高品質な材料と認定専門家でサービスを提供しています。

🛥

巡回検査(離島含む)

船便に合わせて計画を組みます。

📋

日次確認の手順づくり

現地の担当者が三分でできる形に。

🚨

緊急の現地確認

本島は当日、離島は翌便で伺います。

🗺

拠点のリスク評価

無人時間、人通り、照度を採点。

📷

遠隔での写真確認

現地が撮った写真を当室が確認します。

📊

月次の所見報告

拠点別の確認状況と指摘事項。

お客様の声

お客様の声

うるまのお客様からの実際のレビュー。

施設管理部
★★★★★

"離島の拠点は三か月に一度しか行けませんでしたが、日次の写真確認で間の空白が埋まりました。"

運営課
★★★★★

"手順書が写真付きで三つに絞られているので、現地の担当が毎日続けられています。"

総務
★★★★★

"船便に合わせた巡回計画で、渡航費が想定より抑えられました。"

取引分野

主なお取引先

支店網を持つ企業
小売チェーン
給油所
ホテル・商業施設
駅・ターミナル
公共機関
監査事例

点検の前と後

点検前 — カードリーダーの上に不審な部品が取り付けられた端末の前面。
点検前. カードリーダーの上に不審な部品が取り付けられた端末の前面。
点検後 — カードリーダーを保護し、端末は稼働へ戻っています。
点検後. カードリーダーを保護し、端末は稼働へ戻っています。

一般的な点検を示すイメージです。

対応の流れ

監査が進む流れ

1

範囲の確定

対象とする機器と実施頻度を定めます。

2

監査

前面の目視点検と、機器設定の検証を行います。

3

報告

重要度順に整理した所見と是正計画をご提出します。

4

確認

是正が実際に行われたかを後日確認します。

うるま端末保安室 うるま

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